AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Insent 
Stand: 03/2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Insent (nachfolgend „Verkäufer“) getätigt werden. Durch den Kauf unserer Produkte akzeptierst du diese AGB.

2. Vertragspartner und Vertragsabschluss

  • Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden (nachfolgend „Käufer“) und Insent  zustande.
  • Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
  • Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt.

3. Preise und Zahlung

  • Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls zutreffend).
  • Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna).
  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn ein Zahlungsausfall oder Betrugsverdacht besteht.

4. Versand und Lieferung

  • Der Versand erfolgt weltweit, es sei denn, in der Produktbeschreibung ist etwas anderes angegeben.
  • Die Lieferzeiten sind auf der Website angegeben. Verzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen) sind ausgeschlossen.
  • Falls ein Artikel nicht geliefert werden kann, wird der Käufer umgehend informiert und erhält eine Rückerstattung.

5. Widerrufsrecht & Rückgabe

Widerrufsrecht

  • Käufer haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  • Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an support@insent.storegesendet werden.
  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.

Rückgabe & Umtausch

  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt und Prüfung der Ware innerhalb von 7-14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

7. Gewährleistung & Haftung

  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  • Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung der Produkte entstehen.

8. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der AGB

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuellen AGB sind jederzeit auf der Website einsehbar.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [Stadt des Unternehmens einfügen].

Kontakt

Falls du Fragen zu unseren AGB hast, kannst du uns jederzeit unter support@insent.store erreichen.